Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: Ιανουάριος 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απόλυτη προτεραιότητά μας. Το Ιατρείο Ομοιοπαθητικής του Δρ. Ευάγγελου Παπαδημητρίου δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας και να συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας:- Ονοματεπώνυμο: Δρ. Ευάγγελος Παπαδημητρίου, M.D.
- Ιδιότητα: Ιατρός με εξειδίκευση στην Ομοιοπαθητική Ιατρική
- Διεύθυνση Ιατρείου: Ευδόξου 2, Νέος Κόσμος, 11743, Αθήνα
- Τηλέφωνο: 211 4041431
- Email: info@yourhomeodoctor.com
- Website: www.yourhomeodoctor.com
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας:
- Δεδομένα επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο (μέσω φόρμας επικοινωνίας).
- Δεδομένα εγγραφής (Newsletter): Διεύθυνση email, όνομα, και ημερομηνία/ώρα εγγραφής μέσω του πρόσθετου MailPoet.
- Δεδομένα χρήσης ψηφιακών εργαλείων: Βλέπε ενότητα 9.Α για την ειδική λειτουργία της “Φόρμας Ιστορικού”.
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα.
- Cookies: Βλέπε ενότητα 8 για λεπτομέρειες.
2.2 Δεδομένα που συλλέγουμε στο ιατρείο (εκτός πεδίου εφαρμογής αυτής της πολιτικής):
Τα ιατρικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στο ιατρείο διέπονται από το ιατρικό απόρρητο και τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας. Η παρούσα πολιτική αφορά μόνο τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας.3. Σκοποί Επεξεργασίας και Νομική Βάση
| Σκοπός | Νομική Βάση | Χρόνος Διατήρησης |
|---|---|---|
| Απάντηση σε ερωτήματα επικοινωνίας | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ GDPR) | 6 μήνες |
| Προγραμματισμός ραντεβού | Προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6.1.β GDPR) | Έως την ολοκλήρωση του ραντεβού |
| Προετοιμασία Ιστορικού (μέσω ψηφιακής φόρμας) | Ρητή Συγκατάθεση (άρθρο 9.2.α GDPR) | Τοπικά στη συσκευή χρήστη (έως διαγραφή cache) |
| Αποστολή Newsletter / Οδηγών Υγείας | Συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α GDPR) | Έως ανάκληση συγκατάθεσης |
| Βελτίωση της ιστοσελίδας | Συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α GDPR) | 26 μήνες (Google Analytics) |
4. Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων (Ευαίσθητα Δεδομένα)
⚠️ Πολιτική για Δεδομένα Υγείας:
1. Μέσω της απλής φόρμας επικοινωνίας και του newsletter ΔΕΝ συλλέγουμε δεδομένα υγείας. Σας συμβουλεύουμε να ΜΗΝ αποστέλλετε λεπτομερείς ιατρικές πληροφορίες στο πεδίο “Μήνυμα” της φόρμας επικοινωνίας.
2. ΕΞΑΙΡΕΣΗ – Ψηφιακό Εργαλείο Ιστορικού: Η ιστοσελίδα παρέχει ειδική ψηφιακή φόρμα λήψης ομοιοπαθητικού ιστορικού. Τα δεδομένα υγείας που συμπληρώνετε εκεί επεξεργάζονται αποκλειστικά τοπικά στη συσκευή σας (Browser LocalStorage) και ΔΕΝ αποστέλλονται αυτόματα στον διακομιστή (server) της ιστοσελίδας ούτε σε τρίτους (Google Analytics). Η διαβίβασή τους στον Ιατρό γίνεται με αποκλειστική πρωτοβουλία και ευθύνη του χρήστη (βλ. Ενότητα 9.Α).
1. Μέσω της απλής φόρμας επικοινωνίας και του newsletter ΔΕΝ συλλέγουμε δεδομένα υγείας. Σας συμβουλεύουμε να ΜΗΝ αποστέλλετε λεπτομερείς ιατρικές πληροφορίες στο πεδίο “Μήνυμα” της φόρμας επικοινωνίας.
2. ΕΞΑΙΡΕΣΗ – Ψηφιακό Εργαλείο Ιστορικού: Η ιστοσελίδα παρέχει ειδική ψηφιακή φόρμα λήψης ομοιοπαθητικού ιστορικού. Τα δεδομένα υγείας που συμπληρώνετε εκεί επεξεργάζονται αποκλειστικά τοπικά στη συσκευή σας (Browser LocalStorage) και ΔΕΝ αποστέλλονται αυτόματα στον διακομιστή (server) της ιστοσελίδας ούτε σε τρίτους (Google Analytics). Η διαβίβασή τους στον Ιατρό γίνεται με αποκλειστική πρωτοβουλία και ευθύνη του χρήστη (βλ. Ενότητα 9.Α).
5. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR
Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:- Δικαίωμα πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
📧 Άσκηση Δικαιωμάτων: Στείλτε email στο info@yourhomeodoctor.com με το αίτημά σας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Για διαγραφή από το newsletter, μπορείτε επίσης να πατήσετε τον σύνδεσμο “Unsubscribe” σε οποιοδήποτε email λάβετε.
6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας παραμένουν κυρίως εντός της βάσης δεδομένων της ιστοσελίδας μας. Ενδέχεται να έχουν πρόσβαση:- Πάροχος Web Hosting: Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- MailPoet Sending Service: Για την αποστολή του newsletter.
- Τεχνικοί Υποστήριξης: Εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες, δεσμευόμενοι από ρήτρες εμπιστευτικότητας.
- Google Analytics: Για ανώνυμα στατιστικά χρήσης (μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας). Σημείωση: Το Google Analytics έχει παραμετροποιηθεί ώστε να ανωνυμοποιεί τη διεύθυνση IP (IP Anonymization) και δεν έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο των πεδίων υγείας που συμπληρώνετε.
7. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
Τα δεδομένα του MailPoet αποθηκεύονται στον διακομιστή (server) μας εντός ΕΕ. Εάν χρησιμοποιείται η υπηρεσία αποστολής της MailPoet (Automattic), ενδέχεται να υπάρξει επεξεργασία δεδομένων στις ΗΠΑ, σύμφωνα με τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs). Το Google Analytics (Google LLC) ενδέχεται να επεξεργάζεται ανώνυμα δεδομένα στις ΗΠΑ, με βάση τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες.8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
8.1 Τι είναι τα Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.8.2 Κατηγορίες Cookies
| Κατηγορία | Σκοπός | Συγκατάθεση |
|---|---|---|
| Απολύτως Απαραίτητα | Λειτουργία του site, ασφάλεια, local storage φόρμας ιστορικού | Δεν απαιτείται |
| Στατιστικά (Google Analytics) | Ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας | Απαιτείται συγκατάθεση |
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τα ακόλουθα μέτρα:- Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλες οι επικοινωνίες με την ιστοσελίδα είναι κρυπτογραφημένες.
- Τακτικά backups & Firewalls: Προστασία από κακόβουλες επιθέσεις.
- Local Processing: Η επεξεργασία των ευαίσθητων δεδομένων της Φόρμας Ιστορικού γίνεται τοπικά στον browser του χρήστη (Client-side processing) και όχι στον server, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο διαρροής από τη βάση δεδομένων.
- Ασφάλεια Τερματικών Συσκευών: Ο Ιατρός λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα (κωδικοί πρόσβασης, βιομετρικά κλειδώματα, κρυπτογράφηση δίσκου) στις συσκευές (smartphone/PC) όπου παραλαμβάνονται τα δεδομένα από τις εφαρμογές επικοινωνίας (email/Viber).
9.Α. Ειδικοί Όροι Χρήσης Ψηφιακού Εργαλείου Ιστορικού
Για τη χρήση της “Φόρμας Ομοιοπαθητικού Ιστορικού”, ισχύουν επιπλέον τα εξής για τη διασφάλιση του απορρήτου σας:
- Αποθήκευση: Τα δεδομένα σώζονται προσωρινά στον φυλλομετρητή (browser) της συσκευής σας για διευκόλυνσή σας (ώστε να μην χαθούν αν κλείσετε τη σελίδα). Ο χρήστης οφείλει να διαγράφει τα δεδομένα (εκκαθάριση cache ή χρήση κουμπιού “Διαγραφή”) αν χρησιμοποιεί κοινόχρηστη συσκευή.
- Μη καταγραφή περιεχομένου: Τα δεδομένα που εισάγετε στα πεδία υγείας ΔΕΝ καταγράφονται από trackers και ΔΕΝ αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων της ιστοσελίδας. Καταγράφεται μόνο το γεγονός ολοκλήρωσης της φόρμας (ανώνυμος μετρητής χωρίς περιεχόμενο).
- Διαβίβαση στον Ιατρό: Η αποστολή των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά με πρωτοβουλία του χρήστη, μέσω αντιγραφής και επικόλλησης σε εφαρμογή της επιλογής του (Viber, WhatsApp, Email). Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι το email δεν είναι κρυπτογραφημένο μέσο, ενώ τα Viber και WhatsApp παρέχουν κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο (end-to-end encryption).
10. Ανήλικοι
👶 Προστασία Ανηλίκων: Η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων.
11. Δικαίωμα Καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).12. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
- Δεδομένα επικοινωνίας: 6 μήνες.
- Δεδομένα Φόρμας Ιστορικού (στον Browser): Δεν διατηρούνται στον server μας. Διατηρούνται στον browser σας μέχρι να τα διαγράψετε εσείς.
- Ιατρικός Φάκελος (μετά την παραλαβή): Μόλις ο Ιατρός παραλάβει το ιστορικό που απεστάλη με πρωτοβουλία του χρήστη, τα δεδομένα ενσωματώνονται στον Ιατρικό Φάκελο και τηρούνται για 10 έτη (ή 20 έτη σε ειδικές περιπτώσεις) βάσει του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας (Ν. 3418/2005).
- Δεδομένα Google Analytics: 26 μήνες (ανωνυμοποιημένα).
13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η τελευταία ενημέρωση αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.14. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση:
📧 Email: info@yourhomeodoctor.com
📞 Τηλέφωνο: 211 4041431
📍 Διεύθυνση: Ευδόξου 2, Νέος Κόσμος, 11743, Αθήνα
📞 Τηλέφωνο: 211 4041431
📍 Διεύθυνση: Ευδόξου 2, Νέος Κόσμος, 11743, Αθήνα
© 2025-2026 Ιατρείο Ομοιοπαθητικής – Δρ. Ευάγγελος Παπαδημητρίου. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Αρ. Μητρώου ΙΣΑ: 069279 | Αρ. Αδείας: 16744